Foire aux questions

Les téléphones portables sont-ils autorisés pendant la session d’examen ?

Le référentiel de certification (RC) définit les matériels et outils nécessaires à la mise en œuvre de la session d’examen. Si le téléphone portable ne fait pas partie de cette liste, son utilisation pendant les épreuves n’est pas autorisée. Il est nécessaire de prévenir les candidats en amont de la session qu’ils ne seront pas autorisés à conserver leur téléphone portable pendant toute la durée de l’examen ; et de le rappeler le jour de l’examen.

Dans le cadre d’une session titre, quels sont les éléments dont dispose le jury pour prendre sa décision d’attribuer le titre professionnel ?

Pour prendre sa décision, le jury dispose :
1 – des résultats de la mise en situation professionnelle complétés, si le RC le prévoit, du questionnaire professionnel ou de l’entretien technique ou du questionnement à partir de productions
2 – du Dossier Professionnel (DP) dans lequel le candidat a consigné les preuves de sa pratique professionnelle
3 – des résultats des évaluations réalisées en cours de formation (ECF) lorsque le candidat évalué est issu d’un parcours de formation
4 – de l’entretien final

Quelle est la décision à prendre si le candidat arrive en retard le jour de la convocation ?

Le responsable de session apprécie l’opportunité de l’autoriser à passer l’examen, sans modifier l’horaire de fin de l’épreuve.

Que doit contenir le dossier du candidat à l’ouverture de la session ?

  • le dossier professionnel (DP) complété et signé par le candidat
  • les productions du candidat si elles sont prévues au RC

Pour les candidats issus de la formation :

  • le livret des évaluations passées en cours de formation (ECF) complété et signé par le formateur, le candidat et le responsable de formation

Pour les candidats issus de la VAE :

  • la notification de recevabilité à la VAE du titre visé

Qui remet le livret ECF du candidat formation au jury, le jour de la session d’examen ?

Le centre qui a formé le candidat a la responsabilité de lui faire passer les évaluations en cours de formation tout au long de son parcours et de remplir son livret en vue de l’examen. Le livret ECF du candidat est remis au jury par le responsable de session.

Le candidat peut-il ajouter un rapport de stage en entreprise dans son dossier candidat ?

Aucun document – quelle que soit sa nature – ne peut être ajouté dans le dossier du candidat, si ce n’est pas précisé dans le RC.

Le jury demande parfois le CV du candidat. Est-il possible de le lui fournir ?

Non. Le candidat passe un examen sur un titre professionnel. Le rôle du jury du titre professionnel est de vérifier que le candidat possède bien les compétences liées aux activités de l’emploi. Le parcours professionnel du candidat n’est en aucun cas un élément de l’évaluation.

La durée des épreuves indiquées dans le référentiel de certification (RC) est-elle adaptable en fonction de la disponibilité du jury ?

Non. Le RC est un document officiel destiné à garantir l’égalité de traitement de tous les candidats au niveau national. Les durées indiquées dans le RC sont incompressibles. Le jury ne peut ni diminuer ni augmenter le temps imparti pour chaque épreuve sous peine d’invalidation de la session par le représentant territorial compétent. Il appartient au responsable de session de veiller au bon déroulement de la session d’examen.

La décision du jury peut-elle être contestée ?

A l ’issue de la délibération le jury décide du résultat.  Dans le respect de la réglementation,  le jury est souverain dans cette décision. Le non-respect des modalités d’évaluation, des durées indiquées dans le référentiel de certification, ou de la confidentialité des échanges pendant les entretiens peuvent faire l’objet de recours de la part des candidats.

Lorsque le RC prévoit plusieurs entretiens dans le cadre de la session (un entretien technique suivi d’un entretien final), le jury peut-il les enchaîner sans faire de pause ?

Il est nécessaire de distinguer les entretiens pour ne pas confondre leur nature et leur finalité. Un entretien technique vise à évaluer des compétences précises à partir d’un questionnement ou d’une production réalisée par le candidat.
L’entretien final vise à questionner le candidat sur son dossier professionnel et sur sa représentation de l’emploi et de son environnement.
Le jury doit nécessairement prendre un temps pour se concerter sur les différentes évaluations observées, le livret ECF et le dossier professionnel avant de recevoir le candidat lors de l’entretien final.
Il doit donc marquer une pause entre ces deux entretiens.

Un des membres de jury peut-il s’absenter pendant l’évaluation d’un candidat ?

Le jury doit rester solidaire pendant toute la durée de l’épreuve du candidat telle qu’elle est indiquée dans le référentiel de certification. L’absence d’un des membres du jury pendant l’épreuve d’un ou plusieurs candidats entraîne l’annulation de la session d’examen.
Il existe des cas exceptionnels où l’un des membres de jury est seul à observer le candidat. Ces cas sont décrits dans le référentiel de certification du titre visé.

Comment les membres de jury sont-ils informés de la date et du lieu d’une session d’examen à laquelle ils sont invités ?

C’est le centre organisateur agréé qui contacte et convoque les membres de jury.

Est-il possible que les membres de jurys aient un lien, personnel ou professionnel, avec le candidat ?

Non. Le responsable de session doit en faire le rappel en début de session aux membres de jurys.

Lors d’une session d’examen pour le titre professionnel, le jury peut-il refuser le titre tout en validant tous les CCP ?

Oui. Lorsque le jury estime que la personne n’a pas la bonne posture professionnelle, ne cerne pas bien le métier ou en a une vision incorrecte, alors même que les compétences techniques sont acquises. Dans ce cas, le candidat se représentera à une session Titre pour repasser l’entretien final.